本站讯息，凭证12315销耗者投诉信息公示平台数据，神州数码新增5件销耗者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷时代作事有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年12月13日，销耗者范**（手机尾号 0071，用户ID ****2131）反应其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买手合手移动电话（手机）。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集疏导价问题，条件补偿亏欠。处理成果：2024年12月16日，未扫尾息争公约处理部门：深圳市龙岗区市集监督处置局被投诉企业：北京神州数码科捷时代作事有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年12月07日，销耗者刘**（手机尾号 8411，用户ID ****4254）反应其于2024年12月07日在淘宝网通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在质地->产物掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条件退货。处理成果：2024年12月16日，未扫尾息争公约处理部门：深圳市龙岗区市集监督处置局被投诉企业：北京神州数码科捷时代作事有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年12月07日，销耗者戴**（手机尾号 0999，用户ID ****8059）反应其于2024年12月04日在天猫商城（华为官网旗舰店）通过网购购买预售作事。投诉问题：可能存在售后作事->不按商定现实送货或装置义务问题，条件住手侵权、审定侵权包袱。处理成果：2024年12月16日，未扫尾息争公约处理部门：深圳市龙岗区市集监督处置局被投诉企业：北京神州数码科捷时代作事有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年12月06日，销耗者陈**（手机尾号 9282，用户ID ****2855）反应其于2024年12月06日在其他平台通过网购购买手合手移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质地->其他质地问题，条件退货。处理成果：2024年12月16日，未扫尾息争公约处理部门：深圳市龙岗区市集监督处置局被投诉企业：北京神州数码科捷时代作事有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年12月03日，销耗者张**（手机尾号 2720，用户ID ****8094）反应其于2024年12月01日在字节卓绝通过网购购买手合手移动电话（手机）。投诉问题：可能存在不梗直竞争->市集污染问题，条件更换。处理成果：2024年12月16日，未扫尾息争公约处理部门：深圳市龙岗区市集监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰球12315平台投诉时自行填写。

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